プライバシーポリシー

やまだ内科・内視鏡クリニック（以下「当院」）は、患者様の個人情報を適切に取り扱うことが医療機関の重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」に沿って、次のとおり個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当院は、患者様の個人情報を、次の目的の範囲で利用します。

当院での医療の提供

• 当院で行う診療・検査・健康診断・予防接種など、医療の提供
• 他の病院・診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの連携
• 他の医療機関などからの照会への回答
• 患者様の診療のため、外部の医師などの意見・助言を求める場合
• 検体検査などの業務の委託
• ご家族などへの病状の説明
• 予約の受付、検査の前後のご連絡など、受診に関するご案内

診療費の請求などの事務

• 会計・経理
• 審査支払機関へのレセプト（診療報酬明細書）の提出、審査支払機関・保険者からの照会への回答
• 公費負担医療・予防接種の費用助成に関する行政機関などへの請求・届出
• 医療事故などの報告
• その他、患者様への医療の提供に関する当院の管理運営業務

その他

• 事業者などから委託を受けた健康診断の結果の通知
• 医師賠償責任保険などに関する、専門の団体・保険会社などへの相談または届出
• 法令に基づく届出・報告（感染症の発生の届出など）
• 医療の質の向上を目的とした院内での症例検討
• 医療従事者の教育・研修（学生の実習への協力を含む）

上記のうち、同意しがたいものがある場合は、受付までお申し出ください。お申し出がない場合は、同意いただいたものとして取り扱います。お申し出の内容は、後からいつでも変更できます。

2. 第三者への提供

当院は、次の場合を除き、患者様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関・地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 上記「1. 個人情報の利用目的」に記載した範囲で、他の医療機関などと連携する場合

3. 業務の委託

検体検査、システムの保守、予約システムの運用などの業務を外部に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、契約などにより必要な監督を行います。

4. 安全管理

当院は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。職員には、個人情報の取り扱いについて必要な教育を行い、在職中・退職後を問わず、業務上知り得た個人情報を正当な理由なく漏らさないよう監督します。

5. 開示・訂正・利用停止などのご請求

患者様ご本人から、ご自身の個人情報（診療記録などを含む）の開示、訂正・追加・削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき対応します。ご請求の方法は、受付までお問い合わせください。

法令により開示できない場合や、ご本人の心身の状況を悪化させるおそれがある場合などは、開示の全部または一部をお断りすることがあります。その場合は理由をご説明します。

6. ホームページについて

アクセス解析

当院のホームページでは、利用状況を把握してホームページの改善に役立てるため、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookie（クッキー）を使って、閲覧したページ、閲覧に使った端末やブラウザの種類などの情報を収集します。収集する情報には、氏名・住所・電話番号など個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用は、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。Googleアナリティクスによるデータの取り扱いについては、Google社のプライバシーポリシーをご確認ください。

外部サービスについて

当院のホームページには、次の外部サービスへのリンクや埋め込みがあります。リンク先・埋め込み先で入力された情報や収集される情報の取り扱いには、それぞれのサービスを提供する事業者の方針（プライバシーポリシーなど）が適用されます。ご利用の際は、各事業者の方針をご確認ください。

• Web予約（デジカル）
• LINE公式アカウント
• Instagram
• Googleマップ（地図の表示）

当院のホームページでは、取材・執筆・監修のご依頼を受け付けるお問い合わせフォームを設けています。フォームに入力された氏名・連絡先などの個人情報は、ご依頼への回答や連絡のためにのみ利用し、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

7. 方針の見直し

当院は、法令の改正などに応じて、この方針を見直すことがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、受付またはお電話でお申し出ください。

医療機関名	やまだ内科・内視鏡クリニック
所在地	〒870-0918 大分県大分市日吉町17番37号
電話番号	097-529-6656
個人情報保護の責任者	院長 山田 訓也

制定日：2026年10月27日